האתגר
בחברות לוגיסטיקה רבות בישראל ישנו אתגר יומיומי: איך לוודא שכל הזמנה נארזת נכון. במקרים רבים, האריזות מבוצעות בעבודת יד ובלי אימות בזמן אמת. כל שינוי קטנטן בעבודה השוטפת עלול להוביל לטעויות באריזה ובמשלוח, מה שעלול לגרום להחזרת מוצרים ולקבלת תלונות מצד הלקוחות. לפני האוטומציה, עובדים היו מקבלים את ההזמנות כקבצי PDF מצורפים למייל, מה שדרש תהליך ארוך של עיבוד ואישור ידני.
שיטות העבודה הידניות גרמו לטעויות רבות וקיבלו ביקורת רבה מצד הלקוחות שנאלצו להתמודד עם מוצרים שלא הוזמנו או חוסרים בהזמנות. הפתרונות הקיימים לא היו יעילים מספיק ולא סיפקו אימות בזמן אמת, ולכן היה צורך במערכת חדשנית ואמינה שתטפל בבעיה.


